Frandeli bruger cookies for at udarbejde statistik over brug af hjemmesiden og for at huske indholdet i varekurven.Læs mere om Cookies.
Søg/Search:
 

Reklamation

Forside » Handelsbetingelser » Reklamation

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer.
Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Almindelig slitage anses ikke som en mangel.
Hvis varen er behæftet med en mangel, er kunden berettiget til reperation, omlevering, penge tilbage, afslag i prisen afhængigt af skaden og varen. Som udgangspunkt reperares varen, hvis muligt.
Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for Frandeli I/S.
Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:

Frandeli - Regus
Automatikvej 1
2860 Søborg
Kontakt: salg@frandeli.dk

Handelsbetingelser